張家界智慧旅游平臺作為首屆湖南旅游發展大會的重點項目、本次大會的重要亮點工程，旨在加快發展該市智慧旅游服務體系，實現旅游市場更廣闊、旅游服務更便捷、企業經營更高效、政府監管更全面的目標。
該平臺于今年7月開建，經過籌備、開發、建設和測試等工作，10月28日開始上線試運營，目前已經具備了正式上線運營的能力。截至目前，張家界智慧旅游平臺已建成主要內容有“一機游”“一屏管”“一機看”“一片云”，主要特點是實現系統數據融合、平臺功能實用、高效服務企業、互聯網合作引流、平臺運營安全到位。
平臺通過微信端實現便捷和智能的全域旅游體驗，整合張家界市區域內所有旅游資源，涵蓋吃、住、行、游、購、娛、公共服務等旅游七大要素，實現門票(酒店)預定、網絡特產購物、共享經濟、信息監控、旅游大數據中心等全方位智慧旅游功能，為游客提供便捷、高效的預訂服務，貫通線上線下。
汪濤指出，打造全省乃至全國一流的智慧旅游平臺，既是推動張家界市旅游產業高質量發展的重要舉措，也是張家界市在疫情常態化防控下積極探索旅游發展新路徑的具體舉措。
汪濤表示，首屆湖南旅游發展大會即將召開，張家界智慧旅游平臺的上線，將極大地為這場盛會增光添彩。希望大家一如既往地關心、支持，多給張家界智慧旅游平臺提出寶貴意見，共同推動張家界智慧旅游平臺的不斷發展和完善，共同落實“讓張家界旅游體現科技元素”的目標，也為張家界旅游產業高質量發展和建設世界一流旅游目的地再添新動力。(唐晴)
